Sobre
Sobre a Mobiliza
A Mobiliza conecta passageiros a motoristas e motociclistas parceiros, tornando os deslocamentos mais simples, rápidos e acessíveis.
Mobiliza — Chamou, chegou!Quem somos
Por meio dos nossos aplicativos, conectamos passageiros a motoristas e motociclistas parceiros independentes, permitindo que corridas de carro ou moto sejam solicitadas de maneira simples, rápida e prática.
Nosso propósito é oferecer uma alternativa de mobilidade acessível e próxima da comunidade, utilizando a tecnologia para aproximar quem precisa se deslocar de quem está disponível para prestar o serviço.
Como funciona
O passageiro utiliza o aplicativo Mobiliza para informar o local de partida e o destino da corrida. A plataforma localiza motoristas ou motociclistas parceiros disponíveis nas proximidades e encaminha a solicitação.
Após o aceite, o passageiro pode acompanhar as informações da corrida diretamente pelo aplicativo. A Mobiliza utiliza recursos de localização, mapas e rotas para ajudar no encontro entre passageiro e parceiro, calcular distâncias, estimar o tempo do percurso e organizar a prestação do serviço.
Corridas de carro
Mais conforto e praticidade para passageiros, famílias e pessoas que precisam realizar seus trajetos com maior comodidade.
Corridas de moto
Uma alternativa ágil e econômica, especialmente para deslocamentos rápidos no dia a dia.
A disponibilidade de cada modalidade depende dos parceiros conectados, da localização do usuário e dos serviços disponíveis em cada cidade.
Tecnologia simples e acessível
Acreditamos que a tecnologia deve facilitar a vida das pessoas, e não criar novas dificuldades. Por isso, buscamos oferecer aplicativos modernos, leves e intuitivos, permitindo que passageiros de diferentes idades solicitem uma corrida em poucos passos.
Pelo aplicativo, o usuário pode acessar informações importantes sobre a solicitação, o motorista ou motociclista parceiro, o veículo, o trajeto e o andamento da corrida.
Os valores, as modalidades disponíveis, as formas de pagamento, as promoções e as demais condições são apresentadas conforme as regras vigentes na plataforma.
Motoristas e motociclistas parceiros
A Mobiliza também representa uma oportunidade para motoristas e motociclistas que desejam prestar serviços de transporte utilizando a plataforma.
Os parceiros são profissionais independentes, responsáveis pela organização de sua atividade, disponibilidade, veículo, documentação e cumprimento das exigências legais aplicáveis.
Para participar, o interessado deve realizar o cadastro pelo aplicativo destinado aos parceiros e fornecer as informações e os documentos solicitados para análise.
- Documento de identificação e CPF;
- Carteira Nacional de Habilitação;
- Documentação do carro ou da motocicleta;
- Fotografia do parceiro;
- Comprovante de endereço;
- Informações sobre seguro ou proteção veicular;
- Outros documentos necessários à segurança e à regularidade do cadastro.
A aprovação depende da análise das informações, da documentação apresentada e do atendimento às regras da Mobiliza.
Segurança e responsabilidade
A segurança de passageiros, motoristas e motociclistas é uma das prioridades da Mobiliza.
A plataforma registra informações relacionadas às contas, corridas, rotas, horários, avaliações e atendimentos, permitindo acompanhar a utilização dos serviços e analisar eventuais ocorrências.
Proteção dos usuários
Adotamos procedimentos para verificar cadastros, prevenir fraudes, identificar contas irregulares e receber avaliações e reclamações.
Responsabilidade compartilhada
Passageiros e parceiros devem manter seus dados atualizados, respeitar as leis, agir com educação e utilizar a plataforma corretamente.
Transparência em cada corrida
A Mobiliza busca estabelecer uma relação transparente com seus usuários. Antes de confirmar uma solicitação, o passageiro pode consultar as informações apresentadas pelo aplicativo.
Durante a corrida, a plataforma registra os principais eventos necessários ao acompanhamento do serviço. Após a conclusão, passageiros e parceiros podem avaliar a experiência.
Essas avaliações ajudam a identificar problemas, melhorar o atendimento e preservar a qualidade da plataforma.
Benefícios para passageiros
- Solicitação de corridas pelo celular;
- Opções de carro e moto;
- Localização de parceiros próximos;
- Acompanhamento das etapas da corrida;
- Informações sobre o parceiro e o veículo;
- Estimativas de rota, distância, tempo e valor;
- Avaliação após a corrida;
- Suporte pelos canais oficiais;
- Promoções e benefícios conforme as regras vigentes.
A Mobiliza poderá disponibilizar campanhas promocionais, cashback, descontos, programas de fidelidade e outras vantagens. Cada benefício estará sujeito às condições, aos prazos e às regras informados no aplicativo ou nos canais oficiais.
Benefícios para os parceiros
Motoristas e motociclistas parceiros encontram na Mobiliza uma ferramenta para receber solicitações de corridas e organizar sua prestação de serviços.
A plataforma permite que o parceiro fique disponível conforme sua própria rotina, receba solicitações próximas e acompanhe as informações necessárias para realizar cada corrida.
Carteira de créditos Mobiliza
Os parceiros utilizam créditos adquiridos para acessar determinados recursos da plataforma, conforme os planos e as regras vigentes.
A carteira de créditos do parceiro não é uma conta bancária, conta de pagamento ou carteira destinada a receber o dinheiro das corridas. Ela armazena somente os créditos comprados para utilização da plataforma, não permitindo saque ou transferência.
Valorização da economia local
A Mobiliza nasceu com uma proposta próxima das cidades e das pessoas.
Ao conectar passageiros a motoristas e motociclistas da própria região, contribuímos para movimentar a economia local, gerar oportunidades e facilitar o acesso da população ao transporte.
Queremos crescer sem perder essa proximidade. Mais do que disponibilizar tecnologia, buscamos construir uma rede baseada em respeito, confiança, responsabilidade e conhecimento da realidade de cada cidade onde atuamos.
Missão, visão e valores
Nossa missão
Facilitar a mobilidade das pessoas por meio de uma plataforma simples, acessível e segura, conectando passageiros a motoristas e motociclistas parceiros.
Nossa visão
Ser reconhecida como uma plataforma de mobilidade próxima da comunidade, capaz de utilizar a tecnologia para gerar oportunidades, melhorar deslocamentos e contribuir com o desenvolvimento local.
Respeito
Valorizamos passageiros, parceiros, colaboradores e comunidades.
Transparência
Apresentamos informações claras sobre a plataforma e seus serviços.
Segurança
Buscamos prevenir irregularidades e proteger nossos usuários.
Simplicidade
Criamos soluções práticas para solicitar ou realizar corridas.
Responsabilidade
Esperamos respeito às leis, às regras e às demais pessoas.
Valorização local
Acreditamos no potencial das cidades e dos profissionais da região.
Privacidade e proteção de dados
A Mobiliza respeita a privacidade de passageiros, motoristas e motociclistas parceiros.
Os dados pessoais são utilizados para permitir o cadastro, localizar usuários e parceiros, calcular rotas e valores, administrar corridas, prestar suporte, processar créditos, prevenir fraudes, aumentar a segurança e cumprir obrigações legais.
As informações são tratadas de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade da Mobiliza.
Fale com a Mobiliza
Estamos disponíveis para receber dúvidas, sugestões, reclamações e solicitações relacionadas à plataforma.
(33) 9.9940-4587
Rua Nestor Esteves Lima, nº 266, Bairro Santa Rita, Malacacheta – Minas Gerais.
MOBILIZA
CNPJ: 26.914.418/0001-06
Sede: Malacacheta – Minas Gerais